Trang chủ
UNICOM
Thư viện online
360 độ thị trường
E-learning
Liên hệ
Mail
New Page 1
Chiến lược
Quản lý
Bán hàng
Marketing
Thương hiệu
Nhượng quyền
Quảng cáo
Top Manager
100 c.ty tốt nhất
Đọc & Suy ngẫm
Vui cười
Ảnh thư giãn

New Page 1

 
Unicom Website

Hãy chú ý đến cách ăn mặc

Ngay những giây phút đầu tiên gặp họ, chúng ta bắt đầu phán đoán một ít về khách hàng. Chúng ta bắt đầu rút ra những kết luận về họ ngay lập tức. Điều chúng ta quyết định khả năng và sự trông cậy của khách hàng phần lớn là nhân tố ấn tượng ban đầu. Như câu ngạn ngữ xưa có nói, "bạn chỉ có một cơ hội để tạo ấn tượng ban đầu".Một từ chính trong cách ăn mặc là "thích hợp".

Nếu bạn có hoài nghi về cách thức ăn mặc và các kiểu đồng phục, hãy nhìn vào phong cách của những người thành công đang làm. Bạn không cần phải bắt chước hoàn  toàn hoặc phải mặc đồng phục bạn không thích..

Một ông chủ cửa hiệu sửa chữa xe hơi đã thực hiện một cuộc thí nghiệm. Mỗi thợ sửa xe được trả một phần hoa hồng trên khối lường công việc họ làm, Ông ta yêu cầu họ tình nguyện thay đổi kiểu đồng phục và cách ăn mặc. Một số đồng ý cắt tóc ngắn, cạo râu mỗi ngày và mặc kiểu đồng phục gọn đẹp.

Hiệu quả là : Những người làm như vậy đã lôi kéo được khách hàng lập lại hơn những người khác. Các khách hàng này luôn tìm đến người thợ sửa chữa với kiểu  cách ăn mặc họ thích, và những người thợ chọn cách ăn mặc theo “ phong cách cũ” cảm thấy ít có được công việc hơn.

Nhưng hãy nhớ phải ăn mặc cho phù hợp. Các nhân viên bán hàng trong cửa hiệu quần áo thể thao lướt sóng nhìn rất nực cười trong bộ quần áo chỉ có 3 mảnh; nhân viên phục vụ cửa hiệu đồ tắm thể thao ở Ha oai mà đóng bộ comple, cà vạt thì trông rất lố bịch. Để khắc phục tình trạng khác biệt giữa các cá nhân tỏ ra không hiệu quả, một số công ty đã áp dụng một số kiều đồng phục. Các kiều này có thể là kiểu quần áo dính liền, đồng phục nguyên bộ hoặc một phần như áo cộc tay có đính biểu tượng của công ty, áo vest, bảng tên hoặc áo sơ mi công sở. Một số nhân viên thích mặc kiểu quần đồng phục này ( họ có thể tiết kiệm được chi phí quần áo) trong khi một số khác lại không  thích sự đơn điệu trong dáng vẻ đồng phục,

Hãy xác nhận mức độ chuyên nghiệp bạn muốn truyền đạt đến khách hàng và tạo ra một dáng vẻ làm nổi bật năng lực của bạn. Khách hàng của bạn luôn chú ý đến điều đó,

Unicom

Các bài khác

Làm cho khách hàng an tâm về quyết định làm ăn với bạn.

Sự hối hận của người mua có thể bùng phát rất nhanh, đặc biệt khi họ mua món hàng lớn. Tại thời điểm bán hàng, bạn có thể phòng ngừa tình trạng này bằng cách đảm bảo một lần nữa với khách hàng rằng cô ấy đã có quyết định mua đúng đắn,

16/12/2009


15 cách giữ khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ

Cuộc cạnh tranh giành giật khách hàng giữa các doanh nghiệp, đặc biệt là khi quy mô kinh doanh của họ không lớn, luôn khắc nghiệt, đòi hỏi người cầm chịch phải có 'chiến lược' hiệu quả. Dưới đây là 15 cách giữ chân khách hàng có thể tham khảo.

16/12/2009


100 SÁNG KIẾN BÁN HÀNG

Một câu danh ngôn đã nói rằng "Sáng tạo là một chiến công cao cả". Quả vậy, chỉ có ai đã từng sáng tạo thì mới thấy được giá trị của nó.

16/12/2009


5 ý tưởng để xây dựng đội ngũ bán hàng thành công

Làm thế nào để xây dựng đội ngũ bán hàng thành công, nhiệt huyết, nhiều ý tưởng, năng động, sáng tạo, sẵn sàng áp dụng kỹ năng mới trong kinh doanh?

08/12/2009


Sử dụng hiệu quả các kỹ thuật gọi điện thoại

Phương pháp hay nhất để sử dụng điện thoại một cách thành công là hãy nhớ rằng khách hàng của bạn không thể nhìn thấy bạn. Thách thức lớn của bạn ở đây là bù đắp lại cho những sự trao đổi thực đã bị mất bằng cách sử dụng giọng nói một cách hiệu quả.

24/11/2009


Tiếp cận khách hàng

Nghệ thuật đưa thông điệp đến khách hàng

Tiếp đón họ như những vị khách.

Hãy chú ý đến cách ăn mặc

Tiếp xúc với khách hàng như thế nào?

Phân loại khách hàng

Nghệ thuật đặt câu hỏi

Trình bày bán hàng

Sử dụng hiệu quả các kỹ thuật gọi điện thoại

Giải thích những tính năng và lợi ích.

Chiêu giữ khách

Bí quyết kích thích việc mua hàng

Vượt qua phản đối

Tôi đang lắng nghe

Giải thích những tính năng và lợi ích.

Kết thúc thương vụ

Nghệ thuật kết thúc bán hàng hiệu quả

Lấy nhỏ thắng lớn

Giành lại khách hàng sắp mất

Giá cao nhưng vẫn đắt hàng

Tiêu điểm

100 SÁNG KIẾN BÁN HÀNG

Sáng kiến 3: Kẹo thành thuốc viên

Sáng kiến 4: Cà phê thay cho chè

Sáng kiến 5: Sách dạy nấu ăn và nước chấm

Sáng kiến 6: Lấy nhỏ thắng lớn

Sáng kiến 7: Gấu mèo thật hay giả

Sáng kiến 8: Triết lý thứ nhì

Sáng kiến 1: Khéo sử dụng mục "Tìm bạn trăm năm"

Sáng kiến 2: Tạo ra sự kiện thông tin

New Page 1

New Page 1

  Về Unicom | Liên hệ