Trang chủ
UNICOM
Thư viện online
360 độ thị trường
E-learning
Liên hệ
Mail
New Page 1
Chiến lược
Quản lý
Bán hàng
Marketing
Thương hiệu
Nhượng quyền
Quảng cáo
Top Manager
100 c.ty tốt nhất
Đọc & Suy ngẫm
Vui cười
Ảnh thư giãn

New Page 1

 
Unicom Website

Giải thích những tính năng và lợi ích.

Một tính năng của sản phẩm chỉ là một khía cạnh nào đó của chúng. Ví dụ : một chiếc xe hơi có thể có động cơ V-8, một máy hút bụi có đầu gắn thêm, một máy photocopy có thể sao chép cả hai mặt của một tờ giấy. Sử dụng những tuyên bố về lợi ích đem lại sự tăng doanh số và thoả mãn khách hàng hơn

Thế nhưng lợi ích của những tính năng ấy rõ ràng là “cái có ý nghĩa với bạn, với tư cách là một khách hàng”. Động cơ V-8 có nghĩa với bạn vì nó cung cấp nhiều sức kéo cho xe moóc. Ống vòi gắn vào máy hút bụi dễ dàng đưa vào trong các góc nhà làm cho sạch sẽ và hấp dẫn hơn. Máy photocopy cho phép bạn tiết kiệm giấy và bưu phí do nó có thể sao chép cả hai mặt.

 

Một trong những ví dụ hay nhất về việc thông báo ích lợi trên hộp giữ những linh kiện gắn thêm cho máy hút bụi. Nó được viết lớn : “Bạn sẽ tiết kiệm được nhiều thời gian” thay vì “Máy nào thật sự hút sạch bụi” hay “Nhà bạn sẽ sạch sẽ hơn”. Nó đề cập đến lợi ích cuối cùng, tiết kiệm được nhiều thời gian.

 

        Hãy dành thời gian để xem xét lại những tính năng và lợi ích cho sản phẩm hay dịch vụ của bạn. Liệt kê chúng ra. Cố tìm nhiều cách diễn đạt lợi ích. Hãy nhớ rằng một tuyên bố về lợi ích giúp khách hàng biết rằng tính năng đó có ý nghĩa gì đối với cô ta.

Unicom

Các bài khác

Làm cho khách hàng an tâm về quyết định làm ăn với bạn.

Sự hối hận của người mua có thể bùng phát rất nhanh, đặc biệt khi họ mua món hàng lớn. Tại thời điểm bán hàng, bạn có thể phòng ngừa tình trạng này bằng cách đảm bảo một lần nữa với khách hàng rằng cô ấy đã có quyết định mua đúng đắn,

16/12/2009


15 cách giữ khách hàng cho doanh nghiệp nhỏ

Cuộc cạnh tranh giành giật khách hàng giữa các doanh nghiệp, đặc biệt là khi quy mô kinh doanh của họ không lớn, luôn khắc nghiệt, đòi hỏi người cầm chịch phải có 'chiến lược' hiệu quả. Dưới đây là 15 cách giữ chân khách hàng có thể tham khảo.

16/12/2009


100 SÁNG KIẾN BÁN HÀNG

Một câu danh ngôn đã nói rằng "Sáng tạo là một chiến công cao cả". Quả vậy, chỉ có ai đã từng sáng tạo thì mới thấy được giá trị của nó.

16/12/2009


5 ý tưởng để xây dựng đội ngũ bán hàng thành công

Làm thế nào để xây dựng đội ngũ bán hàng thành công, nhiệt huyết, nhiều ý tưởng, năng động, sáng tạo, sẵn sàng áp dụng kỹ năng mới trong kinh doanh?

08/12/2009


Sử dụng hiệu quả các kỹ thuật gọi điện thoại

Phương pháp hay nhất để sử dụng điện thoại một cách thành công là hãy nhớ rằng khách hàng của bạn không thể nhìn thấy bạn. Thách thức lớn của bạn ở đây là bù đắp lại cho những sự trao đổi thực đã bị mất bằng cách sử dụng giọng nói một cách hiệu quả.

24/11/2009


Tiếp cận khách hàng

Nghệ thuật đưa thông điệp đến khách hàng

Tiếp đón họ như những vị khách.

Hãy chú ý đến cách ăn mặc

Tiếp xúc với khách hàng như thế nào?

Phân loại khách hàng

Nghệ thuật đặt câu hỏi

Trình bày bán hàng

Sử dụng hiệu quả các kỹ thuật gọi điện thoại

Giải thích những tính năng và lợi ích.

Chiêu giữ khách

Bí quyết kích thích việc mua hàng

Vượt qua phản đối

Tôi đang lắng nghe

Giải thích những tính năng và lợi ích.

Kết thúc thương vụ

Nghệ thuật kết thúc bán hàng hiệu quả

Lấy nhỏ thắng lớn

Giành lại khách hàng sắp mất

Giá cao nhưng vẫn đắt hàng

Tiêu điểm

100 SÁNG KIẾN BÁN HÀNG

Sáng kiến 3: Kẹo thành thuốc viên

Sáng kiến 4: Cà phê thay cho chè

Sáng kiến 5: Sách dạy nấu ăn và nước chấm

Sáng kiến 6: Lấy nhỏ thắng lớn

Sáng kiến 7: Gấu mèo thật hay giả

Sáng kiến 8: Triết lý thứ nhì

Sáng kiến 1: Khéo sử dụng mục "Tìm bạn trăm năm"

Sáng kiến 2: Tạo ra sự kiện thông tin

New Page 1

New Page 1

  Về Unicom | Liên hệ