|
Anh Dũng, giám đốc hăm hở với kế hoạch phát triển thị trường và sản phẩm mới. Lao ngay vào triển khai bán hàng anh quyết tâm tạo cho công ty một bước nhảy vọt trên thị trường.
Sau một tháng triển khai anh Dũng dần nhận ra những vấn đề trước anh quá chủ quan. thực sự hệ thống quản trị bán hàng của công ty quá lỏng lẻo. Việc bán được hàng từ trước tới giờ là do sản phẩm tự chảy cùng những quan hệ cũ mà anh đã xây dựng được từ hồi còn lăn lộn thị trường. Nhân viên phòng bán hàng thì kỹ năng quá yếu kém không có khả năng thuyết phục khách hàng bằng những lợi ích của sản phẩm mới.
Với hệ thống và nhân viên thiếu năng lực khi bị ép về công việc với áp lực cao cùng những sản phẩm khó hơn, phòng bán hàng của anh Dũng gần như tê liệt. Anh Dũng cảm giác như đang nói chuyện với bịch bông mà không có tác dụng gì.
Thiếu một công nghệ bán hàng chuyên nghiệp anh Dũng thừa nhận, nói cách khác công ty đã thiếu một cái nền để phát triển các chiến lược thành công. |